La santé mentale est aujourd’hui devenue un véritable enjeu de santé au travail. Charge mentale, transformations permanentes, perte de repères, tensions relationnelles ou encore surcharge d’activité peuvent fragiliser durablement les salariés. En France, plusieurs études récentes estiment qu’environ un salarié sur cinq se trouve en situation de détresse psychologique. Les conséquences sont bien connues : fatigue chronique, épuisement professionnel, absentéisme, isolement ou difficultés à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Face à cette réalité, l’accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de La Poste, négocié et signé par FO Com, renforce les dispositifs de prévention et d’accompagnement autour de la santé mentale au travail.
Parmi les mesures mises en avant figure le développement du rôle des psychologues du travail. Leurs missions consistent à accompagner les collectifs et les agents confrontés à des difficultés professionnelles, à prévenir les risques psychosociaux et à contribuer à l’amélioration des conditions de travail. Ils interviennent également auprès des managers et des équipes afin d’aider à mieux identifier les situations de fragilité ou de souffrance.
FO Com se réjouit du déploiement par La Poste d’un « Portail Psy », accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Ce dispositif permet aux postières et postiers d’échanger de manière confidentielle avec un psychologue par téléphone, par chat ou par visioconférence. Des fiches pratiques et des conseils y sont aussi proposés autour du stress, des émotions, de l’épuisement professionnel ou des difficultés personnelles et professionnelles.
En complément, une ligne d’écoute psychologique reste accessible 24h/24 et 7j/7 au 0 800 400 750 (Appel gratuit et confidentiel).
Ce numéro permet d’obtenir rapidement une écoute, un soutien psychologique et, si nécessaire, une orientation vers un accompagnement adapté.
L’accord QVCT rappelle également l’importance de la prévention collective : espaces de discussion sur le travail, amélioration du dialogue dans les équipes, reconnaissance du travail réalisé et vigilance face aux situations d’isolement ou d’hyperconnexion.
Pour FO Com, la santé mentale ne doit plus être un sujet tabou. Prendre soin de soi, demander de l’aide ou échanger sur ses difficultés professionnelles est aujourd’hui essentiel pour préserver durablement sa santé et la qualité du collectif de travail. Pour notre organisation syndicale, La Poste doit aller encore plus loin dans sa démarche, sur le nombre de psychologues à recruter et sur le fait d’intégrer systématiquement le sujet des risques psychosociaux dans les études d’impacts de chaque projet.
